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2012.6.27

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 出張対応!HP製のサーバーが起動しなくなり、アクセス不可になった機器からのRAID5データ復旧成功

岐阜県岐阜市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー機/HP
  • HP ProLiant ML115
  • 500GB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
現地出張特急データ復旧

お客様からの症状

サーバー機が急に起動しなくなった。
500GB×4でRAID5の構成にしている。中に重要データもたくさんあるので、どうにかデータ復旧したい。
さらに持ち出しができない機械なので、出張対応をしてほしい。
出張できるところが他に見当たらなかったから電話しました。

診断内容

診断ツールにてまず、HDDの各部分に異常がないかのチェックを行い、それを初期診断としています。
さらに詳細に診断する為に、1本づつのRAID情報を確認しながら、RAIDの再構成を行い、データ復旧できるかどうかを判断します。

復旧結果

HPのサーバー機から出張対応で99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回出張にてデータ復旧を行わせていただきました。
データ容量も大きかった為、取得自体に時間はかかりましたが、しっかりとお客様の無事データ復旧することができました。

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