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2016.2.17

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例16 認識できなくなったIBMサーバーからの出張データ復旧!

岐阜県大垣市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/IBM
  • System x3300m4
  • 3TB 2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/9時間
出張データ復旧

お客様からの症状

社内サーバーとしてIBM製サーバー(System x3300m4)を使用しておりました。
今朝出社するとパソコンからサーバーが認識できない状況でした。慌てて本体を確認すると、起動中の画面で止まったままの状況で、データを取り出すことができません。
サーバー内には製品の設計用の図面やお取引先の情報など、社内の機密情報が入っています。データは緊急で必要であることに加え、社外には持ち出せないので出張でのデータ復旧をお願いしますとご依頼いただきました。

診断内容

現地に到着し、IBM製サーバー(System x3300m4)に内蔵されている2台のハードディスクを初期診断致しました。その結果、ハードディスク1台に軽度の物理障害を確認いたしました。幸い軽度の障害でしたので、ハードディスクの磁気情報を別のハードディスクへ移すクローン作業を行い、専用復旧ソフトで仮想RAIDを構築し、データを復旧することができました。

復旧結果

IBM製サーバー(System x3300m4)から90%以上のデータ復旧に成功しました!

専門スタッフの対応・コメント

今回は現地に出張でお伺いし、IBM製サーバー(System x3300m4)のデータ復旧を行いました。現地の到着は夜でしたが、現場ではデータが見られないことに大変お困りの状況でした。
幸い軽度の障害でしたので、クローン作業を行い、RAIDを再構築することでデータ復旧することができました。
翌日の業務に間に合ったとお客様から大変お喜びいただきました。
このようにリプラスでは急ぎでデータが必要という方や機密情報でデータを外に持ち出せないという方に出張でのデータ復旧を行っております。お困りの方はお気軽にお電話下さい!

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