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サーバ データ復旧
2015.4.5
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例15 ファイルサーバーが起動しない!ＤＥＬＬ製サーバーからのデータ復旧!
岐阜県大垣市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー/DELL
- DELL power edge T300
- 160GB 4台構成 RAID 5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 50分/13時間
お客様からの症状
今週初めにファイルサーバとして使っているサーバー(DELL製 power edge T300)がダウンしました。
再起動してみたところ、サーバー(DELL製 power edge T300)が起動しなくなってしまったため、直接メーカーに問い合わせたところ、修理が必要と言われました。メーカー様では修理は出来るけれども、データの保障が出来ないと言われました。それでは困ると思い、日ごろお世話になっている保守業者を呼んで診断してもらいましたが、物理エラーがあるということでデータの取り出し和出来ないと言われてしまいました。結局データ復旧の専門業者を探し、リプラスのサイトを見つけました。中には、今までの製品の設計図や進行中のデータも入っている状況なので、一刻も早くデータ復旧をお願いしたいとご依頼頂きました。
診断内容
サーバー(DELL製 power edge T300)に内蔵されている4台のハードディスクを取り出し、診断ツールにて診断を行いました。その結果4台中1台のハードディスクに物理的な異常が発生している事が判明致しました。
復旧結果
サーバー(DELL製 power edge T300)から90％以上のデータ復旧に成功しました！
専門スタッフの対応・コメント
今回はサーバー(DELL製 power edge T300)のご依頼でした。早く診断結果を知りたいとのことで、大垣市から直接名古屋駅オフィスまでお持ち込み頂きました。
診断の結果、4台のハードディスクのうち1台のハードディスクに物理障害が発生している状態で、RAID崩壊が発生しておりました。弊社の専用機材で再度RAID構築をする事により、サーバー(DELL製 power edge T300)からデータ復旧に成功する事が出来ました。
お客さまもお持込みになられて、無事にデータ復旧が出来るとわかり、とても安心されたご様子でした。
今回のようにお急ぎである場合、ご予約を頂ければすぐに診断を行い、機器の状況、症状をお伝えする事が可能です。また、機器がお持ち出し出来ない場合は、その場でデータ復旧を行う「出張データ復旧」も承っております。そのほか、ご郵送でも対応し、お客様の状況に合わせてご案内させて頂きます。
ご使用の機器で何かお困りの際は、お気軽に弊社までご相談下さい。
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