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2014.11.27

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例12 ドライブが認識しないDELL製サーバーからの出張データ復旧!

岐阜県関市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/DELL
  • POWEREDGE T710
  • 500GB 3台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/11時間
出張データ復旧

お客様からの症状

社内のネットワークサーバーとしてDELLのPOWEREDGE・T710を使用していました。サーバーのDドライブを共有フォルダとして使っていました。サーバーのOSは起動、しかしながらDドライブはマイコンピュータで表示されなくなってしまいました。

電源を入れ直しても、症状は変わりません。社内のデータが全てが入っているので業務が止まっている状態です。本日中にデータ復旧して欲しいとご依頼頂きました。

診断内容

弊社の専門スタッフがお客様のところに伺い、DELL製サーバー(POWEREDGE・T710)に内蔵されている3台のハードディスクを特殊診断機器に接続、診断を行いました。その結果、1番のハードディスクに物理障害があることを判明しました。

復旧結果

DELL製サーバー(POWEREDGE・T710)から90%以上のデータ復旧に成功しました!

専門スタッフの対応・コメント

今回のデータ復旧は出張の希望で本日中にデータを取り戻したいことでした。ご依頼の機器はDELL製サーバー(POWEREDGE・T710)でした。
お客様のところに伺い診断の結果1台のハードディスクに物理障害があることを確認しました。RAID5の構成であったため、残り2台でRAIDの再構成を行い無事データ復旧に成功することができました。

データ取り出せないと困っていたお客様もご自分の目でデータを確認していただき、安心された様子を見てすごくよかったと思いました。

弊社リプラスは全国TOPの出張実績を保有しております。お困りの時には弊社リプラスにお気軽にご相談ください。

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