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LinkStation データ復旧
2013.5.22
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例8 警告発生！EMモード発生のBUFFALO製:リンクステーションからRAID1データ復旧成功！！
岐阜県多治見市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- リンクステーション BUFFALO
- LS-WH1.0TGL/R1
- 2TB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 本社ラボ持ち込み
お客様からの症状
使用されている機種BUFFALO製の：リンクステーション（LS-WH1.0TGL/R1）のご依頼でした。NASナビ上に警告が出ていてEMモードです。ファームウェアのアップデートを要求されましたが、アクセスできずできていないようです。期限はなる早ですがお見積もりと相談とおっしゃっていました。障害が起きた原因と思われる、物理的な衝撃や停電などは一切なかったそうです。
診断内容
リンクステーション本体（LS-WH1.0TGL/R1）から、ケースより内蔵ＨＤＤを取り出しました。初期診断を行うために、２本のＨＤＤを各診断機材に接続、初期診断を行いました。診断結果と致しましては、２番目のＨＤＤに物理的な障害、１番目のＨＤＤは物理的な障害はなかったものの、システム情報が消えている論理障害が発生しておりました。物理的な障害がなかった１番目のＨＤＤより、システム情報のサルベージを行い、データ復旧を試みました。
復旧結果
リンクステーション（LS-WH1.0TGL/R1）から90%以上のデータ復旧に成功。
専門スタッフの対応・コメント
今回の障害状況と致しましては、物理障害と論理障害が同時に発生してました。
物理障害が発生した、２番目のＨＤＤではなく１番目のＨＤＤを解析機材に接続、高度解析を行いデータ復旧を行いました。今回の復旧が必要なデータも、破損ファイルなく復旧でき、大変に満足頂くことができました。弊社では、今後データ復旧が必要となくなるように、バックアップサービスを始めております。
復旧後もデータを安心してご使用いただく為に、ぜひデータ復旧、バックアップのご相談をしてください。お待ちして致しております。
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