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LinkStation データ復旧
2012.6.11
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 出張対応！エラーランプ点灯しているBUFFALO製のリンクステーションからRAID1データ復旧成功！
岐阜県美濃加茂市・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation/Buffalo
- LS-WH1.0TGL/R1
- 500GB×2 RAID1構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
Linkstationがアクセスできなくなった。みてみるとエラーランプがついている。さらに持ち出せない機器なので、どうしようもなくなっているところ出張復旧しているとのことなので電話した。どうにかデータを戻したい。
診断内容
診断ツールにてリンクステーションのハードディスクを片方ずつチェックをし、まず、部品に異常が出ているかのチェックを行い、物理障害は見当たらなかったのですが、RAIDの構成が崩れてしまっていることがわかりました。
復旧結果
LinkStationから99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回持ち出せない機器ということで、こちらからお客様の元まで出張にて診断、復旧作業をさせていただきました。
やはり、機材を持って伺わせていただくため、作業場所はいただきましたが、どうにか現地で復旧可能なレベルでしたので、即日納品対応までさせていただきました。
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