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LinkStation データ復旧
2015.11.24
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例28 カリカリと音がするLinkStationからのデータ復旧成功致しました。
岐阜県 法人様（サービス業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation / Buffalo
- LS-WX2.0TL/R1J
- 2TB 2台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 45分 / 1日
- 現地ピックアップ
お客様からの症状
突然認識なしなくなった。いつも点灯していたランプも光らなくなった。
カリカリと変な音が聞こえてくる。WordとExcelデータが必要だが急いで無い。出来る限り早めに診断してほしい。
診断内容
弊社の専用機器にてハードディスクを取り出し診断を行いました。1台目は読み取れない情報が多々あり専用機器にて磁気情報の転写を行う必要がありました、結果、軽度物理障害と判断しました。2台目はデータを読み取る部品（ヘッド）から異音あり分解を行う必要がありました。結果、重度物理障害と判断致しました。
復旧結果
LinkStation（LS-WX2.0TL/R1J）から約９０％以上のデータ復旧に成功致しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回ご依頼頂いた機器はLinkStation（LS-WX2.0TL/R1J）でした。RAID1での構成とのことでお伺いしておりましたが持ち込みが出来ないとのことでした。そのため弊社スタッフが実際に機器を取りに伺いました。
機器を持ち帰り診断を行った所、今回2台とも障害状況に差はあるものの物理的な障害が発生しておりました。今回のように、RAID1の設定でも2台故障するケースがあります、そのためバックアップは大変重要となります。
弊社ではデータ復旧の他にクラウドを用いたサービスがあります。
データ復旧、クラウド、バックアップなどご相談ありましたらお気軽にご相談ください。
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