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LANDISK データ復旧
2014.12.2
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例25 赤ランプが点灯しRAID崩壊!IODATA製LANDISKからの出張データ復旧!
岐阜県多治見市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK/IODATA
- HDL-XR8.0
- 2TB 4台構成 RAID6
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 45分/11時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
社内の部署でIODATA製LANDISK(HDL-XR8.0)を使用しております。週が明けて出社するとLANDISK(HDL-XR8.0)にアクセス出来ないことが分かりました。本体を確認してみるとエラーの赤ランプが3つ付いている状況です。電源を入れ直すなどしましたが状況は変わらずお手上げの状態です。緊急で取り出したいデータがあるので出張でのデータ復旧をお願いしますとご依頼頂きました。
診断内容
初期診断として、IODATA製LANDISK(HDL-XR8.0)に内蔵されているハードディスク4台を特殊な診断機器で1台ずつ診断を行いました。その結果、ハードディスク4台とも物理的な障害は確認できませんでした。
復旧結果
IODATA製LANDISK(HDL-XR8.0)から90％以上のデータ復旧に成功しました!
専門スタッフの対応・コメント
今回はIODATA製LANDISK(HDL-XR8.0)の出張データ復旧のご依頼でした。初期診断の結果4台とも論理障害でしたが、パーティションの情報が壊れており、RAID構成の高度解析作業が必要でした。幸いフォルダの構成や名称などが壊れていることなくきれいに出ている状況でデータをお渡しすることが出来ました。想定よりも早くデータをお渡しすることができ、お客様からも大変お喜びいただきました。
今回はお急ぎだったことと社内規定で機器を持ち出せないということから出張データ復旧のご依頼となりました。出張でのデータ復旧はこのようなお客様に大変お喜び頂いております。お困りの方がいらっしゃいましたらお気軽にご相談ください!
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