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2014.11.10

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例17 E14が発生したテラステーションから復旧成功

岐阜県・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Buffalo/TeraStation
  • TS-4.0XL/R5
  • 1TB4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/1日

お客様からの症状

ログを見ると「E14」が発生しており、アクセスが出来なくなってしまった。突然発生し、再起動をしても何ともならず、仕事で必要なデータを入れているのでどうしても復旧してほしいとのこと。

診断内容

Buffalo製TeraStation(TS-4.0XL/R5)より内蔵ハードディスクを取り出し初期診断機器に接続し初期診断を行いました。診断結果としては4台ともに物理障害は確認できませんでしたがシステム情報の破損を確認致しました。RAIDを組まれているということでしたので、高度RAID解析を行いデータの復旧を試みました。

復旧結果

Buffalo製TeraStationより約90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

今回はBuffalo製TeraStation(TS-4.0XL/R5)のご依頼でした。仕事でお使いの機器ですぐにでもデータが欲しいとお急ぎでした。今回は4台に物理障害が無く比較的軽度な障害でした。ハードディスクの障害は突然起こることがほとんどです、それに備えてのバックアップシステムが大切になります。弊社ではデータ復旧の他にクラウドを使ったバックアップシステムもございます。データ復旧・クラウド・バックアップにご興味ありましたら、お気軽にご相談ください。

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