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LANDISK データ復旧
2013.7.3
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例9 電源を抜いてしまった！アクセス不可のIODATA製LANDISKからのRAID5データ復旧成功！！
岐阜県土岐市・法人様(情報通信業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK IODATA
- HDL-GT20
- 4TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/2日
- 本社ラボ持込み
お客様からの症状
使用されている機種：IODATA製のLANDISK（HDL-GT20）のご依頼でした。
使用している最中に、電源ケーブルを抜いてしまったそうです。すぐ指し直して、電源をONにしてパソコンで確認してみたところ、アクセスができなくなって
いたそうです。メーカに問い合わせたところ、RAID崩壊してるのではないかとのことでした。一度フォーマットする必要で、データが消えてしまうとのことでした。消えてしまうと、仕事が止まってしまうので、できるだけ早く復旧してほしいとのことで、ご相談頂けました。
診断内容
LANDISK本体（HDL-GT20）から、1本ずつ内蔵HDDを取り出しました。
すべての内蔵HDDを診断するために、診断機器に接続、初期診断を行いました。診断結果と致しましては、物理的な障害は確認できませんでした。障害状況と致しましては、1番HDDのシステム情報が消失していることを確認。システム情報消失によるRAID崩壊と判断いたしました。解析機材により、システム情報のサルベージを行い、RAID5データ復旧を試みました。
復旧結果
LANDISK（HDL-GT20）から90%以上のデータ復旧に成功。
専門スタッフの対応・コメント
今回の障害状況と致しましては、急に電源を落としたことによる、システム情報消失でした。やはり、急なシャットダウンをしてしまうと、障害が発生しやすいものです。HDDは、ハイテクのかたまりです。取扱いは、注意するにこしたことはありません。どんなに準備しても、不測の事態は起こってしまいます。少しでもデータをなくす為、弊社では、クラウドサービスを提案させて頂いております。
データ復旧、バックアップ、クラウドサービスにご興味ございましたら、ご相談ください。
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