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LANDISK データ復旧
2014.12.29
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例26 3か月前より赤ランプ点灯！昨日すべて赤ランプが点灯しアクセスできなくなったIODATA製：LANDISKからデータ復旧成功！！
岐阜県関市・法人様(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- IODATA LANDISK
- HDL-XR4.0
- 4TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/24時間
- 名古屋オフィス持込み
お客様からの症状
使用されている機種：IODATA製のLANDISK（HDL-XR4.0）のご依頼でした。
３か月前から、突然HDDのアクセスランプが１つ赤で点灯している状態になったそうです。その際は、特に異常なく使用できていたそうなのでそのまま使用を続けていたそうですが、昨日すべてのHDDアクセスランプが赤で点灯してしまい、まったくアクセスができない状況になったそうです。再起動などを試したそうですが、データ復旧できず、弊社までご相談頂きました。
診断内容
LANDISK本体（HDL-XR4.0）から、内蔵HDDの取り出しました。
取り出した内蔵HDDから、１台ずつ診断機材に接続、初期診断を行いました。
結果と致しましては、すべてのHDDに物理的異常を確認。特にHDD2番については
データ読み取る部品（ヘッド）が完全に制御できない状態、部品交換が必要なレベルと診断致しました。２番以外のHDDにつきましては、専門機材を使用し、磁気情報の取得、２番HDDは、部品交換を行い、磁気情報の取得を行いました。取得した磁気情報をRAID解析機材に接続、RAIDデータ復旧を試みました。
復旧結果
LANDISK（HDL-XR4.0）から90%以上のデータ復旧に成功。
専門スタッフの対応・コメント
障害が悪化する前に、兆候が出ていたにもかかわらず、そのまま機器を使い続けてしまったことで復旧ができるものができなくなってしまうことがあります。そのため何か異変を感じたら、すぐにデータ復旧業者やメーカさんに相談することを強くお勧めいたします。もしくは、しっかりとバックアップ体制をとって、重要なデータを守っていきましょう。
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