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LANDISK データ復旧
2014.10.21
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例19 突然アクセスできなくなった ＬＡＮＤＩＳＫからのデータ復旧成功。
岐阜県・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LANDISK / アイオーデータ
- HDL2-A2.0
- １ＴＢｘ２台
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間 / 2日
お客様からの症状
Ｒａｉｄ１で使用してたＨＤが突然アクセスできなくなってしまった。会社で使用しているデータが入ってるので復旧してほしい。ＬＡＮＤＩＳＫは再起動したが状況は変わらなかった。
診断内容
ＬＡＮＤＩＳＫに内蔵されている2台のハードディスクを取り出し、専用機器にて診断を行いました。1番目のハードディスクは磁気情報を読み取る部品（ヘッド）が不安定な状態で磁気情報の取得が難しく、磁気情報が取得できない状態。
2番目のハードディスクは磁気情報が何とか読み取れる状態でしたので、正常なハードディスクに磁気情報を移しました。Ｒａｉｄ１と伺っていたため、2番目のハードディスクから情報を取り出そうとしましたが、データが出てこない状態でＲａｉｄ０と判断いたしました。
復旧結果
お客様に分解の了承を頂き、2番目のハードディスクの全ての磁気情報を移した後に1番目のハードディスクに2番目のハードディスクの部品を交換しデータの取得を行いましたが、一部データの読み取れない領域が発生しておりました。約８０％ほどのデータの復旧が完了しました。
専門スタッフの対応・コメント
復旧率は８０％ほどと全てのデータを復旧することはできませんでしたが、重要なデータが復旧出来ていたとのことで喜んで頂きました。使っていたハードディスクが突然データが読み出せなくなる場合があります。このような場合、特に重要になってくるのがデータバックアップとなります。複数のハードディスクに、データバックアップをとるか、外部に定期的にデータバックアップをとるのが、1番確実です。大切なデータを守るため、手間を惜しまず、やることが重要です。弊社では、データ復旧以外にも、データバックアップのご提案もしておりますので、お気軽にご相談ください。
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