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LANDISK データ復旧
2014.5.3
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例16 午前中より使用不可！RAID崩壊が発生したIODATA製：LANDISKからデータ復旧成功！！
岐阜県各務原市・法人様(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK IODATA
- HDL4-G1.0
- 250GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間/5時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種：IODATA製のLANDISK（HDL4-G1.0）のご依頼でした。
休み明け会社に出社した際に、アクセスしてみたところ、アクセスができなくなったそうです。休み前は、正常に動作していたことを確認したそうですが、機器を確かめてみると、ランプが点滅していたそうです。再起動を試みたそうですが、まったく改善されず、RAID崩壊の表示が発生したそうです。自社では、データ復旧は、不可能と判断して、弊社までご相談いただけました。
診断内容
LANDISK本体（HDL4-G1.0）から、ハードディスクを取り出しました。ハードディスクの状態を診断するために、1台ずつ、診断機材に接続、診断を行いました。診断の結果としては、4番ハードディスクに物理的な障害を確認。読み取れない領域が多数発生しており、データ読み取り部品か、プラッタ上に異常があると判断。
これにより、RAID崩壊が発生し、データにアクセスできない状態になったと診断しました。残りのハードディスクをRAID解析機材に接続、RAID解析を行って、データ復旧を試みました。
復旧結果
LANDISK（HDL4-G1.0）から90%以上のデータ復旧に成功。
専門スタッフの対応・コメント
今回のように、休み明け、ハードディスクが正常に動いていないという、ご相談は多くいただきます。特に、ネットワークドライブは、休み中でも動作させておくのが、一般的になっており、その分、他ハードディスクより、障害は発生しやすいです。そのため、特に重要になってくるのがデータバックアップとなります。複数のハードディスクに、データバックアップをとるか、外部に定期的に
データバックアップをとるのが、1番確実です。大切なデータを守るため、手間を惜しまず、やることが重要です。弊社では、データ復旧以外にも、データバックアップのご提案もしておりますので、お気軽にご相談ください。
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