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- 成功事例15 電源が入らない!まったく通電しなくなったIODATA製:LANDISKからデータ復旧成功!!
LANDISK データ復旧
2014.4.17
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例15 電源が入らない!まったく通電しなくなったIODATA製:LANDISKからデータ復旧成功!!
岐阜県可児市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LANDISK
- HDL-F250 IODATA
- 250GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間 1時間/4時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種:IODATA製のLANDISK(HDL-F250)のご依頼でした。
定期停電のあと、通常業務に取り掛かろうとしたところ、各所から共有で使用していた、ハードディスクにアクセスできないと報告がありました。本体を調べてみると、電源が入っていない状態でした。電源ボタンなどを押しても、通電しない状態で、データ復旧できなかったそうです。すぐ、WEBで弊社を探していただき、ご相談頂きました。
診断内容
LANDISK本体(HDL-F250)から、ハードディスクを取り出しました。
診断を行うために、専門機材に取り出したハードディスクを接続。初期診断の結果と致しましては、ハードディスクに物理的な障害が発生しておりました。専門機材を使用して、磁気情報の転写を行い、複製のハードディスクを作成。複製ハードディスクより、データ復旧を試みました。
復旧結果
LANDISK(HDL-F250)から90%以上のデータ復旧に成功。
専門スタッフの対応・コメント
今回の障害状況と致しましては、物理障害を判断致しました。定期停電をきっかけに、ハードディスクが正常に動作しなくなったと考えられます。ハードディスクの障害は突発的に起きるので、データバックアップが重要となります。弊社では、データバックアップのご提案もさせていただきておりますので、ぜひデータについてお困りでしたら、お気軽にご相談ください。
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